中国人寿保险分公司客户服务节策划书纲要 作者:摄氏零点左右 第一部分:活动概要 活动主题: 用专业和真诚为生命服务 主题要素 专业真诚服务 主题阐述 专业与真诚是服务的两个层面。 一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,才能更好地服务客户,赢得客户信赖。 一是从保险人员所必备的道德素质而言:真诚,才能深入地服务客户,赢得客户感动。 这两个层面直接、有效
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想,她名声卓越、实力强大,并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位,有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功,从拓展训练到理论学习,从课程设计到课余活动,从学员学习到学员生