第4章 工作口才：成功领导工作用语艺术 仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。 ——卡莱尔 工作口才，也可以说是领导者日常工作中的用语。现实场景中，一个领导者要想实现自己的有效领导，就必须善于运用语言艺术。换句话说，工作口才对于领导者的成功来说，无异于润滑油之于发动机。 1、主持会议的用语技巧 领导者主持会议的技巧关系到会议的成败。领
