职场礼仪说话技巧一.说话的秘诀1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要
电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的礼仪学问很大。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出
1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。2.以「高分贝」讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3.开会不关手机「开会关机或转为震动
几乎没有一个职场中人能把工作做得无可挑剔,或多或少都会因为工作上的过错或者过失而引起客户的投诉。为了避免事态的扩大,职场中人应该尽力取得客户的谅解,从而化解职场上的“被投诉”。 齐梅是一家电器销售公司的财务部经理,因为工作失误,没有及时把货款打过去,对方的一个副总在电话中口口声声要向齐梅的老总投诉,并且要按照合同取消齐梅所在公司的区域代理权。齐梅为了不
第一、不要得罪你的上司。你的上司往往是与你形成最直接利益关系的人,除非你已经有了足够的实力,否则不要轻易得罪他。能得罪的人只有一种,那就是不能对你进行反扑的人。第二、站对队伍,说白了就是跟对领导。大凡企业,总会存在不同利益或者不同兴趣的小圈子。对于新人来说,这一点需要时间去观察,在没有清楚之前不要轻易加入任何小团体,先干好自己的本分工作最重要。但是如果领导有
所谓言为心声,在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。有下列两个问题需要注意:第一是有所不为,即什么话是不能谈的;第二是有所为,即哪些话题应该考虑。忌选的话题◆不得非议党和政府不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价
在职场上,每个人都有每个人的工作生活方式,但是如何能在职场上打出一片天地呢? 1、抉择。 通过职业生涯中的每一个十字路口都需要抉择。你知道怎样正确决策吗? 决策时,请问自己3个问题:这个决定会让你更接近你的职业目标吗?这个决定会提升你的个人形象吗?这个决定是否有利于你的成长?然后,计算这个决定的成本和它能为你带来的利益。 以下4种因素可能导致决策失误: 坏
1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。2.以“高分贝”讲私人电话在
办公桌上的礼貌 在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。 容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。 如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物,会影响他人,最好食物掉在地上,要
在职场上的女性有什么是需要注意的?有什么礼仪是需要遵守的?下面是小编整理的关于女性的职场礼仪小知识,欢迎阅读。 职场女士仪容仪表 1、职业着装要求五不准 职业套装(裙装) 一种裙子不能穿 正式高级场合不光腿 鞋袜要配套 穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜 袜子长度,避免出现三节腿 2、面部修饰 女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的
一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。(二)是要合乎规范,注意搭配。(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。二、问路应注意的礼貌?向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。
我们误会了,以为只有最优秀的人才能在单位里立足,以为只有最优秀的人才能在竞争中胜出。这就是社会吗?满心的不适应,开始怀疑自己是不是走错了地方,入错了行当。因为在单位里,完全没有了众星捧月的感觉,倒有了低三下四的卑微甚至屈辱。环顾左右,有威风凛凛的上司,有头顶光环的海归,有经验丰富的老同志,有财雄势大的豪门子弟,还有悠来晃去的美女帅哥,站惯了高枝儿的大学生感觉
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的
如果你生性懒惰,自认为是个懒人,那你就符合了加入“趴虫族”的基本条件。但另一个重要条件是:你不仅要懒,还要懒得不着痕迹、懒得不让人觉察。而当你这个懒人以“趴低”的姿态行进在职场之路时,你也就加入了“趴虫族”大军。下面针对如何入籍,略作指导: ■打盹 这里有“趴虫族”们苦心钻研的4种桌上睡姿,注意请灵活使用。 睡姿1:以一只手托着下巴。这对短暂的小盹来说
1、社交中的黄金原则 (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心
在职场中除了要进行相关礼仪的学习,还要避免相关的职场误区,下面是小编分享给大家的职场礼仪的禁忌,希望对大家有帮助。 职场礼仪的禁忌 着装基本原则: 职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女性真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。 女性的
现代社会中,智慧与才华成为职业生涯的决定因素。工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱,女性有机会更多地加入到社会财富的创造中。“在工作中,任何人都是中性的,没有专门只给男人或者只给女人做的工作。”这是一句中性时代有代表性的宣言。 越来越平等的就业机会,为女性奠定了坚实的经济基础。有了经济地位的女性,不满足于金钱上的富足,她们要得更多:平等、自由、地
作为刚进入职场的大学生需要注意哪些礼仪呢?以下是小编收集的关于大学生职场礼仪,欢迎大家阅读交流。 社交礼仪概述 社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。 礼的本质是敬,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。 礼貌指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道.语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置.语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情.语言表达出来.说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让.要做到礼貌说话必须做到以下几点:一、使用敬语、谦语、雅语(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与&
要是你以为单*熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那就有点无知了。懂得在关键时刻说适当的话,也是成功与否的决定性因素。牢记以下八种句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 1.以最婉约的方式传递坏消息 句型:我们似乎碰到一些状况。 你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也
女性职场礼仪形象三大禁忌: 1、细节决定成败 形象设计大师乔恩,莫利曾经这样解读过职场女性:穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。由此可见着装与形象的重要。 2、娃娃音 这条美丽禁忌让人有些出乎意料,居然是讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音。看来如果要学林
工作中人们常说要尊重领导,其实领导尊重下属也是非常有必要的,和下属保持良好的关系更有利于公司的发展,有利于共同进退,下面说几点领导对下属的礼仪:1.尊重下属的人格,下属具有独立的人格,领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格,这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。2.善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个
做个Party魔法师赵丹虹,上海顶层画廊主持人,人称“Party皇后”。她有这样的魔力,能用短短的几句话把整个Party的气氛搞到热火朝天。其实,我并不是专业的Party策划人出身,在大学里,我读的是师范专业。由于骨子里一直有种不安分的性格,天生就喜欢热闹,后来,机缘巧合就成为了顶层画廊的主持人。我总是希望通过我策划的Party,让所有参与者都能尽兴,享受它
现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸现,它除了可体现个人的综合素质和修养,全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文明在文化上虽然存在着差异性,但是在现代职场,特别是外资企业中,对职场礼仪已经基本形成了一种共同的认识和行为规范,所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时,要走好的一步。中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史
1、与上级相处的礼仪尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马
一个男人,从办公桌上抬起头来,不一定是以前那副温文尔雅的模样了。那属于一个过去的时代。西装革履、行色匆匆,是过去时代的标志。新职场中的男人,有了更多的可能,因为有了更多的选择。在日新月异的年代,他们像“变色龙”那般,随时变换着自己的外观。从他们的穿着打扮上,旁观者再也不能一眼判断出他属于何种“职场”。模糊了职业特点的个性职场男人,更加自由,更具男性魅力。 现
生活中有一种女人,她们忠于事业、热爱家庭、善待朋友,有素养有气质,让人过目不忘回味无穷。腹有诗书气自华,这样的爱读书、爱思考的女人美丽无比。她们知书达礼,凭借一举一动,一言一语,一颦一笑之优势,尽显至善至优的女性美。以下关于小编提供的关于女性职场礼仪培训的内容,欢迎阅读。 女性职场礼仪培训课程内容介绍 第一讲:办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子
作为职场新人,要掌握的知识有很多,下面是小编收集的一些礼仪知识,让我们一起来看看吧。 不知不觉身在职场已经十多年了,当初还是职场新人的时候,因为很多事情都不懂,结果做了很多错事,现在回想起来,自己都感觉好笑,今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪,希望可以帮助初入职场的小弟小妹。作为职场新人,要掌握的知识有很多,在这里我就说说职场新人饮
工作了数年,问题点逐一浮现,该是做抉择的时候了!铜板的正面和反面并不能代表你的本意;遇到的困难,求神拜佛也只能指出一条短暂的路。你到底在乎什么?工作重要还是家庭重要?能力重要还是谄媚重要?在伤脑筋之前,先来看看这次我们专为你而制作的职场专题吧! 无论是初出社会,或是职场老手,女性在职场上,总会面临许多重要抉择时刻。当女人们站在工作抉择的十字路口,究竟应该
有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。 待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。 与客人交谈时,如果家人不便参