姓名:________ 性别:女 民族:汉 政治面目:群众 学历:大专 专业:文秘 联系地址:________ 邮编:________ Email:________ 应聘职位:前台文员 教育背景 毕业院校:________________________ 所学专业::秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、
物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是宾客至上、服务第一,就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节,使业主、用户满意,给业主、用户留下美好印象,做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。下面是小编精心整理的简析物业公司前台接待礼仪常识,希望能给大家带来帮助!物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点:1、 注意礼节、讲究原则物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低想人一等
行政前台试用期转正工作总结范文一: 在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好仓库的管理工作; 4 做好公司的档案管理工作; 5 做好公司网站上传文件的工作; 6 协助做好招聘工作; 7 完成领导交待的各项临时任务。 总的来看,这三个月我是尽职的,但也
各位领导、同事:我叫xxx,是XX年年12月进入信用社参加工作的,能来到信用社工作我本人感到十分的光荣。在这一年多的时间里我从一个门外汉做起,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,从导储员做起,从最简单的打扫卫生,装订报表做起,目前是枕头信用社的一名前台柜员。这期间最重要的培训是4月份去国航西南分公司学习的服务礼仪和技巧,在很大程度上,教育了我。现将一年
前台是一个单位的脸面和名片,对塑造单位形象非常重要。下面是小编精心整理的酒店前台接待礼仪规范,希望能给大家带来帮助! 一、酒店前台电话礼仪1.物品准备在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔,方便记录客户电话内容。2.左手拿话筒大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩
酒店前台顶岗实习周记可以记录我们的实习过程和实习收获,以下是酒店前台顶岗实习周记,欢迎阅读!酒店前台顶岗实习周记第一周20xx年12月21日这天,我到大酒店前台实习的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一天
作为公司前台人员该如何制定工作计划?下面是小编收集整理的公司前台个人工作计划精选篇 公司前台个人工作计划精选篇 (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。 (2)了信件的收发工作。 (3)低值易耗品的分类整理工作. (4) 于各协助工作. (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面:一、提高认识酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工
你们知道物业前台接待礼仪有哪些吗?下面是小编精心整理的物业前台接待礼仪要点,希望能给大家带来帮助! 物业前台接听电话礼仪一、接听来电:注意礼貌用语:电话铃响三声内,需接起电话。态度热情,反应积极。声调要显得热情愉快。说话时注意口齿清晰、亲切、热忱、尊重。重要事项要做好记录:来电话者姓名、电话号码和要义。二、拨打电话:简洁、明了、礼貌吐字清晰,语速适中,,
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物以下是小编为大家准备的《2019物业客服前台工作计划》,供您借鉴。 2019物业客服前台工作计划 眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言
前台行政人员工作是比较繁杂的, 那么作为行政前台人员该如何制定工作计划呢? 公司行政前台个人工作计划篇一 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅
尊敬的领导:您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:一、对自己的本职工作操作机械化,
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。《行政前台试用期工作总结三篇》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。 行政前台试用期工作总结 20XX年X月X日入职公司,任职深润川公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 试用期三个月
公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。下面是小编精心整理的简析前台接待礼仪知识,希望能给大家带来帮助!1、电话接听技巧① 目的通过电话,给来电者留下这样一个印象:键桥通讯是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情,因为我们代表着公司的形象。② 左手持听筒、右手拿笔大多
尊敬的领导:你好!首先,感谢您给我机会到XXX公司从事前台文员工作。 我于3月10日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业知识相差也较大,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员,我一直严格要求自己,认真
不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范
刚开始过来做酒店前台接待员的时候,我很开心,对什么事物都充满了好奇,原本以为这是一份比较简单的工作,但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳,但是不可否认的是,我从中学到了很多东西。 前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会对
一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚
6月5日进入景森设计公司任前台秘书一职,不管这是一份什么样的工作,我都觉得自己需要做一下在这半年以来关于工作以及个人成长的一个总结。这是一家年轻的建筑设计公司,公司规模也不大,堪称“小”,广州总部人稍多些。公司员工相比之前从事过的酒店小4-5倍,我在试用评价上毫不忌讳地说他的小。不论从专业设计水平上还是他的管理上都是相当不成熟的,但小公司的好处在人际关系尚不
离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。xx假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有xx年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。xx很重视人才的培训,其实比较成功的企业都
酒店的前台代表着的是一个酒店的门面,第一时间接触顾客,而且随时注意到进入酒店的人。以下小编准备了酒店前台检讨书,可供有需要的朋友参考。酒店前台检讨书一尊敬的领导:我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出以下深刻检讨:通过这起事故的发生,我感到自己责任心非常不强,但同时也是长期
【2017公司前台工作计划书范文一】 1.在日常事物工作中,我将做好以下几点: (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。 (2)了信件的收发工作。 (3)低值易耗品的分类整理工作. (4) 于各协助工作. (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便
公司前台辞职报告理由【一】 尊敬的公司领导: 经过再三思考,正式向公司提出辞职。由于诸多原因,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,虽有很多的不舍,但还是做出以上的决定,希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与帮助。 转眼在公司已有一年
即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。 一,加强业务培训,提高自身素质 在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工
做为一个合格的前台我个人觉得:第一熟悉业务知识,多了解各种手机的不同操作流程;第二多跟用户做思想上的交流,因为每个用户到售后服务部去,都带有不同的情绪,多安抚用户;第三熟悉厂家的各个流程,了解顾客的需求。跟厂家的对接;第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准;第五具备规范的专业知识及技能,有高度的责任心;第六准确及时地录入工单,明确售后服务及相关的服务政策,,如”
前台试用期工作总结范文 一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事
员工需要转正是,要想公司递交一份转正申请书,才能在正当的转正程序中实现转正。下面是小编给大家带来的转正申请书范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 前台转正申请书范文(一) 尊敬的领导: 我于20XX年X月X日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,
有时候公司前台如果工作失误也是要写检讨书的哦!你知道这个检讨书的内容要怎么样写。下面就是挑选的有关公司前台失职检讨书范文,以供大家参考阅读。1.公司前台失职检讨书 尊敬的领导:您好,在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没
酒店前台尊敬的领导,亲爱的同事们人人下午好:我是XX店的前台收银XX。做为入职4个月的员工可以或许参加此次优秀员工会议并作出申报谈话,我倍感荣幸。当然这些离不开XX店领导们的栽培与同事们的赞助。从刚刚跨入酒店对酒店一文不知到熟悉酒店,上级的关切和同事们的赞助使我赓续提高,4个月的工作发展过程使我渐渐成为一名合格的前台收银员!前台是展示公司的形象、办事的动身点