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《沟通——让工作更顺畅》培训有感
? ? ? ? 杨阳老师结合生动形象的例子和电视剧片段，从五个板块诠释团队的沟通艺术：一、有效沟通过程和两大基本功——会倾听和会表达；二、沟通的三大要点——⑴面对问题，而不是躲避矛盾⑵解决问题，而不是证明对方错误⑶换位思考，而不要固执己见；三、有效沟通的障碍，如无反馈、无肢体表达；四、如何有效的沟通——⑴向上沟通，要有“胆”⑵平级沟通，要有“肚”⑶向下沟通，
5个方面保证CTP数字流程顺畅运行
人、机、料、法、环五要素，是保证产品质量的关键。下面谈一谈如何通过这5个方面保证CTP数字流程的顺畅运行及产品质量。 人：规范执行的主体，质量保证的根本 人是保证产品质量的关键，在五要素中居首位。同样，在CTP数字流程中，人也是决定CTP印版质量的关键，特别是印前员工对各项操作规范的执行力和工作责任心。 再好的技术、装备、工作