淘宝网店客服工作职责word文档

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部分内容

淘宝网店客服工作职责(一)

淘宝客服工作职责怎么规定?淘宝店铺的客服工作没有想象中的那么简单轻松,很需要严谨的态度和细致的心思。客服的一个小疏忽可能给公司带来损失,对于店铺的经营来说,都是很不利的。所以下面,对淘宝客服工作职责有一个明确的规定。

基本职责

客服(产品知识,销售技巧,售前接待,售后处理)

一...

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