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第4章
工作口才：成功领导工作用语艺术
仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。
——卡莱尔
工作口才，也可以说是领导者日常工作中的用语。现实场景中，一个领导者要想实现自己的有效领导，就必须善于运用语言艺术。换句话说，工作口才对于领导者的成功来说，无异于润滑油之于发动机。
1、主持会议的用语技巧...
