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摘要：通过对以往在线产品重复购买意向文献的研究和借鉴，基于期望认同理论构建在线外卖平台用户重复购买意向的研究模型，并收集美团外卖用户的数据对模型进行实证分析。结果表明，在线外卖平台与纯粹的在线产品用户重复购买的影响因素及程度存在差别――感知价值、满意度和信任对用户的重复购买意愿均具有积极影响；认同对网站质量和感知价值具有非常显著的积极影响，对...
