EEGU分类：年度工作计划 文档格式：word文档 授权方式：电脑版免费下载 全文字数：368字 下载次数：114 上传时间：2019/12/24 4:05:40 |
部分内容
总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划如下：
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话...
