EEGU分类：机关部门总结 文档格式：word文档 授权方式：电脑版免费下载 全文字数：898字 下载次数：108 上传时间：2019/12/24 5:01:23 |
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客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面：管理者本身不足 ...
