缓解紧张气氛的方法word文档

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上传时间:2019/12/24 7:20:43

部分内容

 好的幽默,还可以缓解沟通中的紧张气氛,避免许多不必要的冲突。  诗人歌德有一次在公园散步,在一条小道上不巧碰见曾经攻击过他的政客。对方满怀敌意地说:“对于一个傻子,我是从来不让路的。”歌德立即回答:“而我则相反。”说完便马上让到路边去了。这件事虽然反映了政客的傲慢无礼和歌德的豁达大度,但更重要的是歌德幽默的回答。虽然只有五个字,却反映出了歌德反应的机...

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