怎样礼貌运用电话进行涉外交谈word文档

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部分内容

(1)首先应当尽快使对方了解自己是谁,通话双方都应当报上自己的名字;

(2)如果需要找人,应请对方“稍等”,如该人不在,应有礼貌地给予回答;

(3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;

(4)除非你了解对方的生活习惯,一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话,中午也要注意对方的休息;

(5...

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