EEGU分类:职场礼仪 文档格式:word文档 授权方式:电脑版免费下载 全文字数:1929字 下载次数:103 上传时间:2019/12/24 7:33:36 |
部分内容
第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。
拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。