EEGU分类:职场礼仪
文档格式:word文档
授权方式:电脑版免费下载
全文字数:1218字
下载次数:86
上传时间:2019/12/24 7:34:13
部分内容
前台是一个单位的脸面和名片,对塑造单位形象非常重要。下面是小编精心整理的酒店前台接待礼仪规范,希望能给大家带来帮助!
一、酒店前台电话礼仪
1.物品准备
在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔,方便记录客户电话内容。
2.左手拿话筒
大多数人习...